Paspoortcontroles efficiënter maken met de Digital Travel Credential-1

De juiste doelgroep(en) bereiken

Paspoortcontroles op het vliegveld kunnen een tijdrovend proces zijn. Daarom ontwikkelde een consortium van zeven partijen een pilot voor de Digital Travel Crendential-1: een digitale dataset afkomstig van een chip in het paspoort die het mogelijk maakt om controles vooraf in plaats van tijdens de reis plaats te laten vinden. Public Cinema werd gevraagd de communicatiemiddelen te ontwikkelen die uitleggen wat de pilot precies inhoudt en voor wie de pilot bedoeld is.

Een neutrale stijl

We maakten een animatie en infographic die vanuit het consortium gecommuniceerd zouden worden. Om deze reden kozen we voor een neutrale stijl die zoveel mogelijk aansluit bij de verschillende huisstijlen, waaronder de Rijkshuisstijl.

Daarnaast was het belangrijk dat het proces van het gebruik van de DTC-1 in de animatie en infographic precies overeenkomt met hoe dit er in de werkelijkheid uit komt te zien. We gingen langs bij IDEMIA om een demonstratie te bekijken, op basis waarvan wij een storyboard konden ontwikkelen.

Twee visualisaties

De informatieve animatie is ontwikkeld voor reizigers, overheden en andere stakeholders. In deze animatie wordt de context van de pilot toegelicht, voor wie de pilot is en hoe het in z'n werk gaat. Dit is geschreven vanuit het perspectief van de reiziger. Daarnaast hebben we een bijpassende infographic gemaakt. Reizigers krijgen deze informatie te zien op het moment dat zij de vlucht boeken en de vraag of ze mee willen doen met de pilot. Daarin worden dus de vragen die zij mogelijkerwijs hebben, beantwoord.