Category

Video

Films pilot bezorgen reisdocumenten

In opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken maakten we gedurende 2013 een serie van 3 films van 20 minuten over een pilotproject waarin gemeentes reisdocumenten bezorgen. In de films zien we hoe o.a. baliemedewerkers en managers burgerzaken omgaan met de nieuwe werkwijze, en hoe burgers daarop reageren. Het levert mooie fragmenten op.

Read More

Trainingsfilm bezorgen reisdocumenten

Enkele gemeenten bezorgen reisdocumenten nu aan huis of op het werk. We maakten een instructiefilm waarmee baliemedewerkers worden getraind om deze service goed aan te bieden. In de film spelen acteurs scènes na die ‘uit de praktijk gegrepen zijn’. Dit biedt input voor de workshop die daaromheen is georganiseerd.

Read More

Verkiezing beste overheidsorganisatie van het jaar 2014

Enkele gemeenten bezorgen reisdocumenten nu aan huis of op het werk. We hebben een instructiefilm geproduceerd waarmee baliemedewerkers worden getraind om deze service goed aan te bieden. In de film spelen acteurs scènes na die ‘uit de praktijk gegrepen zijn’. De scènes bieden input voor een workshop, door ze zo in te steken dat ze bevatten wat er mis gaat en/of hoe dat beter kan.

Read More